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Quejas por los fraudes en internet
El robo de identidad y el fraude por internet encabezaron la lista de motivos
por los que más se quejaron los consumidores ante las autoridades financieras
estadounidenses en el 2003, se informó ayer.
Publicada 23 de enero 2004, El Diario de Hoy
WASHINGTON
AP.
El Diario de Hoy
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El fraude por Internet constituyó casi un 55% del más de medio millón de quejas
recibidas por la Comisión Federal de Comercio en el 2003, comparado con 45% el
año previo, dijo la comisión.
El promedio de las pérdidas monetarias sufridas por víctimas de fraude por
internet fue de unos 195 dólares.
El robo de identidad, cuando alguien asume los datos personales ajenos para
beneficiarse económicamente, lleva cuatro años consecutivos como la queja más
frecuente presentada ante la comisión, dijo la agencia.
Representó el 42% de las quejas en el 2003, comparado con 40% el año previo.
Los casos más comunes de robo de identidad involucran tarjetas de crédito,
seguidos por cuentas de teléfono o servicios de electricidad y gas, bancos y
fraude laboral.
Pero los casos que preocupan más son las transacciones por internet.
Dimensión
Los remates por internet representan un 15% de las quejas, mientras que las
ventas por catálogo fueron un 9%, y las quejas por los servicio de internet y
computadora llegaron al 6%.
Otros tipos de quejas fueron con respecto a premios, apuestas y loterías;
ofertas de moneda extranjera, pagos por solicitar crédito y protección de
crédito, servicios telefónicos, oportunidades de trabajo y planes para trabajos
desde la casa.
Los habitantes de Washington encabezaron la lista de protestas.
Un total de 516 mil 740 quejas fueron presentadas el año pasado, comparado con
404 mil el 2002.
El informe destaca información recibida por el Consumer Sentinel (Protección al
Consumidor), donde se registran los datos de la comisión y otras organizaciones
que velan por los consumidores.
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